Bagi para pelaku bisnis, pentingnya pengendalian operasi dalam meningkatkan produktivitas bisnis tidak bisa diabaikan begitu saja. Pengendalian operasi merupakan suatu proses yang sangat vital dalam menjaga agar semua kegiatan bisnis berjalan dengan lancar dan efisien.
Menurut Thomas F. Wallace dan Michael G. Lemaire dalam bukunya yang berjudul “Pengendalian Operasi: Meningkatkan Kualitas dan Produktivitas”, mereka menyatakan bahwa pengendalian operasi adalah suatu sistem yang dirancang untuk memastikan bahwa tujuan perusahaan dapat tercapai dengan baik. Dengan kata lain, pengendalian operasi berperan penting dalam meningkatkan produktivitas bisnis.
Salah satu manfaat dari pengendalian operasi adalah dapat mengidentifikasi dan mengatasi masalah-masalah yang mungkin timbul dalam proses bisnis. Dengan adanya pengendalian operasi yang baik, perusahaan dapat lebih mudah untuk mengambil tindakan yang tepat guna meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam setiap tahapan operasional.
Selain itu, pengendalian operasi juga dapat membantu perusahaan dalam mengoptimalkan sumber daya yang dimiliki. Dengan melakukan pengawasan secara terus menerus, perusahaan dapat mengidentifikasi potensi pemborosan atau ineffisiensi yang dapat menghambat produktivitas bisnis.
Dalam sebuah wawancara dengan pakar manajemen operasi, Dr. William J. Stevenson menyatakan bahwa “pengendalian operasi sangat penting dalam memastikan bahwa perusahaan dapat mencapai tujuan bisnisnya dengan efisien dan efektif. Tanpa adanya pengendalian operasi yang baik, perusahaan dapat mengalami kesulitan dalam meraih kesuksesan jangka panjang.”
Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa pentingnya pengendalian operasi dalam meningkatkan produktivitas bisnis tidak bisa diremehkan. Para pelaku bisnis perlu memahami betapa vitalnya peran pengendalian operasi dalam menjaga kelangsungan dan kesuksesan bisnis mereka. Dengan menerapkan pengendalian operasi yang baik, diharapkan perusahaan dapat terus berkembang dan bersaing di pasar yang semakin kompetitif.